- Pessoas físicas menores de 18 anos;
- Pessoas físicas não residentes em território nacional;
- Pessoas físicas sem CPF válido;
- Pessoas jurídicas;
- Funcionários do Sonda Supermercados Exportação e Importação S.A e Sonda Investimentos e Serviços Ltda., bem como funcionários das empresas terceirizadas que prestam serviços na promoção.

Período de compra: 00h00 do dia 31 de outubro de 2019 até as 23h59 do dia 04 de dezembro de 2019
Período de cadastramento: 00h00 do dia 31 de outubro de 2019 até as 18h00 do dia 12 de dezembro de 2019

Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente. Em caso de dificuldades ou dúvidas no seu cadastro, entre em contato com o SAC do Sonda Supermercados através do telefone (11) 2145-6220 (de segunda a sexta-feira das 08h às 21h e aos sábados das 08h às 20h), e-mail: sac@sonda.com.br ou pelo Fale Conosco do site da promoção.

Caso você tenha esquecido sua senha, acesse a seção “Login”, clique na opção “Esqueci minha senha” e insira seu e-mail. Você receberá um e-mail automático para reconfigurar sua senha.

A participação nesta promoção é limitada a 100 (cem) números da sorte por CPF, o que totaliza o valor máximo de R$ 5.000,00 em compras. Caso haja valores excedentes, não serão considerados para a promoção, e também não será permitida a transferência de números da sorte para terceiros. Cada cupom fiscal poderá ser cadastrado apenas uma única vez, durante todo o período de participação na promoção.

Sim. Você deverá guardar todos os cupons fiscais cadastrados na promoção. Se você for premiado, os cupons fiscais serão exigidos para validar seu prêmio.

A desclassificação acontece no caso de:
- Informar dados falsos, incorretos ou incompletos;
- No caso de qualquer tipo de fraude comprovada ou de qualquer utilização de meios mecânicos, robóticos ou fraudulentos que possam interferir no resultado da promoção;
- Na recusa ou não cumprimento dos prazos estabelecidos para apresentar os documentos elencados no regulamento ou apresentação de forma divergente do cadastro.
Dessa forma, haverá a desclassificação automática e o prêmio correspondente será destinado a outro participante de acordo com a regra de aproximação prevista em regulamento.

Você deverá acessar o site www.promocaosonda.com.br, no menu disponível clicar no botão LOGIN e colocar seus dados de acesso. Uma vez logado, clique no botão MEUS CUPONS e na tela exibida você encontrará todos os seus números da sorte.

Os ganhadores serão informados através de e-mail e telefonema, sendo que seus nomes serão divulgados no site e nas lojas apenas após a validação da documentação enviada e de sua condição de contemplados.

Será solicitada ao ganhador sua documentação pessoal (RG e CPF válidos) e o cupom fiscal com o qual foi contemplado. O prazo para envio das documentações exigidas é de até 3 dias, a partir do contato com a empresa Promotora.

Serão distribuídos 91 (noventa e um) prêmios, sendo 02 (dois) prêmios para cada uma das 38 (trinta e oito) lojas físicas Sonda Supermercados, 02 (dois) prêmios para o site www.sonda.com.br e 13 (treze) prêmios entre todas as lojas e site Sonda Delivery, conforme ordem prevista no item 5.2 do regulamento.
Todos os prêmios serão distribuídos por meio de cartões pré-pagos, sem função de saque.

Não. Os prêmios são pessoais e intransferíveis, por isso só o próprio ganhador poderá receber, usufruir e assinar o termo de quitação do seu prêmio.

O prêmio não poderá ser convertido em dinheiro nem trocado por outro item.

Por favor, entre em contato com o SAC do Sonda Supermercados através do telefone (11) 2145-6220 (de segunda a sexta-feira das 08h às 21h e aos sábados das 08h às 20h), e-mail: sac@sonda.com.br ou pelo Fale Conosco do site da promoção.